Envío
Nos complace enviarte tu paquete el mismo día hábil de tu compra si tu pago se aprueba antes de las 13:00hrs, O al día siguiente hábil (L-V) después de este horario. El envío se realiza desde sucursal, bodega o proveedor droppshipping, según disponibilidad. Por la paquetería que corresponda (DHL, FEDEX, ESTAFETA etc.). Los plazos de entrega son de 1-5 días hábiles si no hay retrasos, y de 6-10 días hábiles si ocurren demoras.
Devolución
Puedes devolver un producto siempre y cuando éste se encuentre en el mismo estado en que lo recibiste, tienes 30 días naturales para ello. Deberá utilizarse el mismo empaque, bien sellado, y devolverse todos los accesorios y regalos que se hubiesen enviado en tu paquete. Se dará respuesta de 24 a 72 horas después de recibido y revisado en bodega, si todo está en orden procederemos al reembolso.
Opcionalmente podrás calificar al vendedor, al producto y al servicio en general en el area correspondiente.
Reembolso
Te regresamos tu dinero en cada devolución que realices adecuadamente por el mismo medio de pago que utilizaste en tu compra, sin papeleo, sin preguntas incómodas, como debe de der. Por ley necesitas tener actualizado tu perfil y cuenta con tu identificación.